Chính sách tài liệu

Chính sách này áp dụng cho việc xem trước, mua và tải tài liệu trên tailieunguvan.io.vn.

Xem trước tài liệu

Mỗi tài liệu có thể hiển thị một số trang xem trước do quản trị viên quy định. Các trang còn lại sẽ được khóa cho đến khi người dùng mua tài liệu.

Tải tài liệu sau thanh toán

Sau khi thanh toán thành công, hệ thống sẽ tạo link tải file. File người dùng nhận được là file gốc do quản trị viên đăng lên, ví dụ PDF, Word hoặc PowerPoint.

Giới hạn link tải

Link tải có thể có thời hạn và số lượt tải nhất định nhằm tránh chia sẻ trái phép. Nếu gặp lỗi tải file, người dùng có thể liên hệ quản trị website để được hỗ trợ.

Hoàn tiền và hỗ trợ

Vì tài liệu số có thể được tải xuống ngay sau khi thanh toán, việc hoàn tiền sẽ được xem xét theo từng trường hợp cụ thể, ví dụ thanh toán nhầm, lỗi hệ thống hoặc file không đúng mô tả.